FAQ

Våra mest ställda frågor

Hur bokar jag en resa?

För att boka en resa, välj den destination eller resa du är intresserad av på vår webbplats. Klicka på “Boka nu eller anmälan” och följ instruktionerna för att fylla i dina uppgifter och slutföra bokningen. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst om du har några frågor under bokningsprocessen.

Betalning?

Vid bokning betalar du en deposition på 5000 SEK. Det resterande beloppet ska vara betalt 30 dagar innan avresa. Betalningen kan göras via kreditkort, banköverföring eller Swish. Se till att du har slutfört hela betalningen innan den angivna tidsfristen.

Vad för resor erbjuder ni?

Vi erbjuder mest backpackingresor men också naturresor. Dessa resor är designade för att ge dig en fri och äventyrlig upplevelse, samtidigt som vi säkerställer att du har bra boende och en fantastisk grupp att resa med.

Vad ingår/Ingår inte?

Här är en förbättrad och strukturerad FAQ-sektion baserat på den information du gav:

FAQ – Vanliga frågor och svar

1. Hur betalar man?

2. Vad för resor erbjuder vi?

Vi erbjuder backpackingresor och naturresor. Dessa resor är designade för att ge dig en fri och äventyrlig upplevelse, samtidigt som vi säkerställer att du har bra boende och en fantastisk grupp att resa med.

3. Vad ingår i priset och vad ingår inte?

Ingår i priset:

Boende på utvalda platser.
Vissa aktiviteter som ingår i vårt program.
Viss frukost enligt reseprogrammet.
2 resekoordinatorer som kommer att guida och hjälpa dig under resan.
Ett community – du reser i en grupp med högst 15 personer, vilket gör resan mer social och personlig.

Ingår inte:

Måltider utöver frukost.
Extra aktiviteter som inte är inkluderade i programmet.
Visum, vaccin eller reseförsäkring.

Håll koll specifikt vad som ingår och inte på din bokade resa, det kan variera.

Att tänka på före avresa?

Innan du åker på din resa är det viktigt att tänka på följande:

Vaccinationer: Kolla upp vilka vaccinationer du behöver för din destination.
Pass: Se till att ditt pass är giltigt under hela resans längd.
Visum: Kontrollera om du behöver visum för att resa till ditt resmål.
Reseförsäkring: Vi rekommenderar att du tecknar en bra reseförsäkring för att vara skyddad under hela resan.

Kan jag ändra eller avboka min resa?

Ja, du kan ändra eller avboka din bokning upp till 30 dagar innan avresa. Efter det går det tyvärr inte att avboka eller ändra din bokning. Vid behov av avbokning eller ändring, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.

Information om nyheteroch uppdateringar?

All information om nya resor, nyheter och uppdateringar skickas ut via vårt nyhetsbrev. Se till att prenumerera för att hålla dig uppdaterad.

Klagomål/reklamation?

Eftersom våra resor är backpackingresor där du har stor frihet att välja vilka aktiviteter du vill delta i, tar vi inte emot några refunderingsanspråk. Vi skapar rutten och bokar boenden, men aktiviteterna är frivilliga och baseras på individuella val. Om du har några klagomål eller frågor om resan, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig så gott vi kan.

Komma i kontakt med oss?

Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Du kan nå oss på:

E-post: info@backbuddies.se
Eller genom att fylla i vårt kontaktformulär här på webbplatsen under kontakt.

Fick du inte svar på din fråga?

Om du behöver komma i kontakt med oss kan du använda dig av formuläret nedan.

FAQ | Frequently asked questions

FAQ